Kontakt & FAQ der EVONIK Fußballakademie
Für weitere Fragen zur BVB Evonik Fußballakademie erreichst du uns per
E-Mail: fussballakademie@bvb.de
Telefon: 0231 9020-0 (Montag bis Freitag von 08:00 -18:00 Uhr)
BVB Fußballakademie GmbH
Strobelallee 81
44139 Dortmund
FAQ
Informationen zu den verschiedenen Kursmodellen findest Du in unserem Service-Portal!
Erhalte ich mein Geld zurück, wenn der Kurs seitens der BVB Evonik Fußballakademie abgesagt wird?
Wir stornieren bei einer Absage unsererseits die Anmeldung und erstatten den geleisteten Betrag.
Ist es möglich einen Gutschein zu erwerben?
In unserem Onlineshop sind Gutscheine in den Abstufungen 10,- / 19,09 /50,- / 100,- erhältlich. Den Gutschein können Sie bei der Buchung für einen Kurs im Buchungsprozess einlösen. Sie können einen Gutschein pro Bestellvorgang einlösen. Eine Gutscheinvorlage zum Ausdrucken erhalten Sie hier.
Welche Jahrgänge können an der BVB Evonik Fußballakademie teilnehmen?
Zu den Fußballkursen können sich Jungen und Mädchen im Alter von 4-15 Jahren anmelden. Die Kursstärke und Altersstruktur richtet sich nach den unterschiedlichen Kursangeboten. Mit Ausnahme der Ballspielkurse, Mädchen-Förderkurse und Champions-League Spieltagskurse richten sich jedoch alle Kurse an Kinder im Alter von 6-13 Jahren. Da die Kinder in altersgerechte Gruppen eingeteilt werden, müssen die Altersgrenzen zwingend eingehalten werden.
Welche Kurse bietet die BVB Evonik Fußballakademie an?
Die BVB Evonik Fußballakademie bietet Ferienkurse, Spieltagskurse, Förderkurse sowie Ballspielkurse an. Die Ferienkursangebote finden in Dortmund statt. Unser komplettes Kursangebot finden Sie hier.
Was muss ich vor der Anmeldung meines Kindes beachten?
Vor jeder Anmeldung sollten Sie sich mit den AGB der BVB Evonik Fußballakademie vertraut machen. Alle Informationen dazu finden Sie hier.
Ist bei der Buchung der Kurse die Ausrüstung enthalten?
In den Ferien- und Förderkursen der BVB Evonik Fußballakademie ist folgende Ausrüstung enthalten: Eine gelbe BVB-Trainingsausrüstung von PUMA (Hose, Shirt, Stutzen). Alle Förderkurse sind auch ohne Ausrüstung buchbar! Für unsere Ballspielkurse und Spieltagskurse ist keine Ausrüstung vorgesehen. Ein Spielerflock ist bei der Anmeldung buchbar, dieser kann nicht nachträglich bestellt werden. Fußballschuhe für den Kunstrasenplatz (keine Schraubstollen) sind nicht im Angebot inbegriffen und sollten zusammen mit den eigenen Schienbeinschonern von jedem Kind selbst mit zu den Kursen gebracht werden. Torhüter*innen benötigen zudem eigene Torwarthandschuhe. Zudem sollten Sie, je nach Wetterbedingungen, an Regenkleidung oder Sonnenschutz denken.
Wird mir die Ausrüstung zugeschickt?
Die zur Anmeldung gebuchte Ausrüstung wird nicht verschickt. Die Kursteilnehmer erhalten die Ausrüstung in Form von Trikot/Hose/Stutzen direkt zum Kursstart vor Ort.
Kann ich einen Gruppenwunsch hinterlegen?
Direkt bei der Anmeldung können Sie einen Gruppenwunsch hinterlegen. Bitte beachten Sie dabei, dass die Altersstruktur dabei einheitlich sein muss. Kinder, die im gleichen Jahrgang geboren sind, können problemlos in einer Gruppe trainieren.
Kann ich mein Kind für die Fußballakademiekurse auf eine Warteliste setzen lassen?
Wenn ein bestimmter Kurs aktuell ausgebucht und nicht mehr gelistet ist, besteht die Möglichkeit, dass wir Ihren Nachwuchskicker auf eine Warteliste setzen. Sollten Sie dies wünschen, schreiben Sie bitte eine Nachricht an fussballakademie@bvb.de. Bitte teilen Sie uns mit, wie viele Plätze Sie für welchen Kurs buchen möchten und geben Sie Ihre Kontaktdaten an. Sollten wir Ihnen einen Platz im Wunschkurs anbieten können, so benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Wann erhalte ich das Informationsdokument für den Kurs der Fußballakademie?
Sie haben eines der Kursangebote der BVB Evonik Fußballakademie gebucht. Unser allgemeines Informationsdokument enthält bereits viele Antworten auf Ihre Fragen. Das Informationsdokument zum genauen Ablauf des gebuchten Kurses erhalten Sie ca. eine Woche vor Kursbeginn. Dies finden Sie auf der Live-Page, zu der Sie vor Kursbeginn per Mail Zugriff erhalten. Dort finden Sie alle aktuellen Informationen zu Ihrem Kurs.
Welche Stornobedingungen existieren, wenn ich mein Kind bei der BVB Evonik Fußballakademie angemeldet habe?
Wenn Sie einen bereits gebuchten Kurs der BVB Evonik Fußballakademie bis drei Wochen vor Beginn des Kurses stornieren, werden 25 % der Teilnahmegebühr als Stornogebühr erhoben. Bei einer Kündigung in den letzten drei Wochen bzw. am Tag des Kursbeginns beträgt die Stornogebühr 35 % der Teilnahmegebühr. Im Falle eines beflockten Shirts müssen wir Ihnen dieses in Rechnung stellen.
Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nur schriftlich und unter Angabe eines wichtigen Grundes möglich ist. Als wichtiger Grund gilt eine die Teilnahme verhindernde, ärztlich attestierte Krankheit oder Verletzung. Das Attest müssten Sie im besten Fall bitte mit der Kündigungserklärung abgeben, spätestens jedoch innerhalb von fünf Tagen nach Erklärung der Kündigung. Nur dann können wir Ihnen den gezahlten Betrag entsprechend unserer Bedingungen erstatten. Unter unserer Rubrik AGB können Sie alle weiteren relevanten Informationen rund um unsere Fußballkurse und die damit verbundenen Bedingungen zur Teilnahme finden.
Kann ich als Elternteil während eines Fußballkurses zuschauen?
Auf unserer Stehplatztribüne haben Sie die Möglichkeit, Ihrem Kind während der Trainingseinheit zuzuschauen. Toiletten und ein Getränkeautomat befinden sich ebenfalls auf dem Gelände der BVB Evonik Fußballakademie. Bitte beachten Sie zudem noch, dass das Mitführen von Hunden und das Rauchen auf dem Gelände nicht erlaubt sind.
Mein Kind hat Diabetis, Asthma oder sonstige Allergien. Kann mein Kind trotzdem in der Fußballakademie teilnehmen?
Ihr Kind kann gerne an all unseren Kursen teilnehmen. Wir bitten Sie lediglich darum, bei der Anmeldung unter www.bvb.de/fussballakademie im Feld „Bemerkung“ die Krankheit und Allergien Ihres Kindes zu erläutern, damit unser Trainerteam bereits im Vorfeld in Kenntnis gesetzt ist und die Einheiten ggf. angepasst werden können. Bitte hinterlegen Sie in diesem Fall zwingend eine Notfalltelefonnummer, die eine ständige Erreichbarkeit garantiert.
Was muss ich bei der Buchung eines Spieltagskurses beachten?
Die BVB Evonik Fußballakademie bietet nicht für jede Heimspielbegegnung Spieltagskurse an. Zur Buchung eines solchen Kurses erhalten alle Teilnehmer zwei Tickets für die entsprechende Begegnung. Die Tickets werden direkt vor Ort, auf dem Gelände der BVB Evonik Fußballakademie, ausgeteilt. Weitere Karten zu der gewählten Spieltagsbegegnung sind nicht über uns buchbar. Diese Kursform beinhaltet keine Ausrüstung.
Wie kann mein Kind am leistungsorientierten Training der Akademie teilnehmen?
Eine Anmeldung zu unseren leistungsorientierten Kursmodellen ist nicht möglich. Eine Teilnahme kann nur auf Empfehlung unseres Trainerteams und nach erfolgter Sichtung innerhalb unserer Kursmodelle oder bei unserem jährlich stattfindenden Tag der Talente erfolgen.
Mit welchen Kooperationspartnern arbeitet die BVB Evonik Fußballakademie zusammen?
Die BVB Evonik Fußballakademie kooperiert mit den Wissenspartnern Ballschule Heidelberg und Life Kinetik.